為保護消費者合法權益，12315指揮中心發布消費警示，家政服務要簽合同，不要選擇“野家政”。
 
    據了解，目前，消費者對東營家政服務反映較多的問題主要是：個別不規范的東營家政公司以提供一次完善的“免費服務”為誘餌，吸引消費者購買數百元的服務卡，之后便降低服務質量，甚至拖延上門時間 、減少服務次數。還有個別不正規的家政服務公司不仔細核實服務人員的身份、來源，甚至不檢查健康狀況就將其派到消費者家中，出了問題就關門大吉或是改頭換面。

找家政服務 私下雇傭和轉賬有隱患
鑒于此，12315指揮中心提醒消費者，選擇東營家政服務要看其是否具備合法經營資格，服務人員是否具備健康證、工作證等，要盡量選擇信譽好、服務規范的家政公司，而不要選擇“野家政”。需仔細閱讀家政服務協議，看清條款。索要發票、留存協議等有效憑證，不要與家政服務人員簽訂“私約”，避免出現問題后投訴無門。對高空作業要問請家政公司是否為其服務人員購買人身保險，以免出現糾紛時自擔后果。

    找家政人員 這些要注意
觀察言談
在具備相關資質的正規東營家政公司找家政人員，也要向家政公司問清楚家政人員的姓名、性別、家庭背景、教育程度、工作經歷等基本信息，還要看看家政人員是否具備身份證、健康證和從業資格證，最好與家政人員面談，觀察家政人員的言談舉止。
 
簽訂合同
明確服務內容、時間、價格、標準，遇到糾紛和突發事故，可以依據合同維權。在簽合同時，要問清家政公司是否為家政人員購買保險，以免一些高空作業發生意外事故后不好解決。
 
明確需求
請家政人員要看自己家庭需要哪方面的，是做飯、照顧孩子老人，還是家居保潔。要根據需求來挑選合適的家政人員。這樣家政人員能發揮特長，雇主也會滿意，雙方相處比較融洽，不容易產生摩擦和糾紛。
 
提高警惕
在家政人員提供服務期間，如果發現有擅自離崗、帶其他人進入家中、經常打聽雇主家隱私、向外人泄露雇主家信息，或家中物品常變換位置、甚至無故消失等不正�，F象，要提高警惕，向家政公司要求換人，情況嚴重時應及時報警。